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word印刷で「プリンターの設定に問題あり」と表示

WINDOWS10 update された後、wordで印刷時に、「プリンターの設定に問題がある為、印刷できない」と表示される。wordで印刷を指示する画面では、PX-045Aが準備完了という表示をつけて表示されている。コントロールパネルでデバイス、プリンターを見ると、通常使うプリンターとして表示されている。ドライバーが古いかと思い、昨日それまでのものを削除して、ホームページからダウンロードしたので、最新版になっている筈と思う。どのように対応したらよいか、お教え下さい。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-06-15 09:05:49

QNo.9508493

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回答(1)

ANo.1

>wordで印刷時に、「プリンターの設定に問題がある為、印刷できない」と表示される。

これは「WORDのページ設定で、プリンタでサポートされてない用紙サイズを選択している時」に発生します。

PX-045Aは「A4サイズまで」なので、WORDで「A3やB4の用紙サイズの文書を作成する」と「プリンターの設定に問題がある為、印刷できない」と言われます(A3をA4に縮小印刷する設定にしたり、B4をA4に縮小印刷する設定にすれば、このエラーは出ません)

また、WindowsをUpdateすると、プリンタの「印刷可能範囲」が微妙に修正されて「いままで印刷できてた文書が、印刷可能範囲が狭く修正されたため、余白不足で印刷不可能になる場合」が稀にあります。この場合は、ページ設定の、余白の調整や用紙サイズを再設定すると解決する場合があります(解決できない場合もあります)

投稿日時 - 2018-06-15 09:57:58