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締切り済みの質問

illustratorでフォントのリストが表示不可

非常に困っているのでお知恵をお借りしたく投稿しました。

Windows10 Home 64bit
Adobe illustrator CS6

WindowsUpdate
・Security Update for Adobe Flash Player
・Microsoft Windows(KB4100403)の更新プログラム

2018/6/4にインストールされたWindowsUpdateに
起因するものなのか不明なのですが、
illustratorで文字入力しフォントを変更しようとすると
マウスのホイールでは文字を変更可能なのですが、
▼ボタンでリスト表示しようとするとボタンが無反応でリスト表示できません。
フォントの部分のみが無反応状態。
メニューからフォントを選択した場合も同様に使用不可で
続きのメニューが表示されないのですが、他の「サイズ」などは表示されます。

対応として、
(1)環境設定ファイルの再作成
(2)フォントリストファイルの再作成
(3)システムの復元
⇒こちらはエラー終了しました
(4)WindowsUpdateの昨日更新分をアンインストール
(5)illustratorのアンインストール~再インストール
と試してみましたが、一向に改善しません。

同じ症状の方がいないかとネットで探していますが
同様の症状が見当たらずこちらに投稿させて頂きました。

なにかヒントでもございましたら、教えて頂けると幸いです。

投稿日時 - 2018-06-05 19:19:07

QNo.9505438

困ってます

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回答(1)

ANo.1

今までもUpdateがあるたびにバグが発生していたようですね。
まぁ動作保証外なので致し方ないところなんですが。

で、やれることというと既に質問者様がやられてることくらいなので、
解決には難しいのかも知れません。

ただフォントを10個ほど削除しただけで元に戻ったラッキーな方もいたようですが。

投稿日時 - 2018-06-07 15:53:35

お礼

ご回答ありがとうございます。
こちらに投稿した後にAdobeのコミュニティで同様の症状の方を発見しました。
動作保証対象外なので、諦めるしかないのかもしれませんね。

フォントを10個ほど削除しただけで元に戻った方は本当にラッキーですね。
フォントがインストールされ過ぎているので、試すには少し厳しいですが。

投稿日時 - 2018-06-10 16:36:09