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締切り済みの質問

outlookのメールアドレスの設定方法について

急いでおります;outlookのメールアドレスの設定がわかりません;会社用のパソコンにoutlookが入っておりまして会社用のメールアドレスを設定する必要がありまして、

outlookを起動すると下記URLにあるようなOutlookへようこその画面が出てきましてそこからの設定で問題が発生してしまいます。
http://dynabook.biz/trouble_soft/12175/

自宅のPCでは結構前に同じ画面が出てURL先の様な作業でOutlookを設定して出来ました。URL先では問題が発生して手順を変えてるようですがこちらは問題発生せずできました。

会社のパソコンからOutlookを起動して今回自分で自分のアカウントの設定ではなく会社用のメールアドレスを入力してパスワードが求められたのでパスワードを入力しました。するとメールサーバーを探索中となりしばらくすると問題が発生しました。

会社のファイアウォールが蹴ってるのではないかという原因もありえなくはないと思いますが可能性としては低いと思います。後でURL先を参考に自分で自分のアカウントを設定でやってみようと思いますが前述したようにメールアドレスとパスワード入力でサーバー探索中に問題が発生したので同じ様に問題が発生するだけになりそうです。
(自宅のPCのメールアドレスはプロバイダがauだったのですが会社のはどこか聞いておりません。知らなければ設定に問題が発生するのであれば伺おうと思いますが・・・・・。)

何かわかる方、気づいた方、もしかしたらと提案できる方、助言をお願い致します。

投稿日時 - 2018-06-02 09:19:44

QNo.9504313

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回答(1)

ANo.1

>(自宅のPCのメールアドレスはプロバイダがauだったのですが会社のはどこか聞いておりません。知らなければ設定に問題が発生するのであれば伺おうと思いますが・・・・・。)

自動でアカウント設定をする場合、会社のメールアドレスで使用するサーバー情報(送受信サーバー名や利用する送受信のポート番号)が、Outlook(Microsoft)自動検索の対象として登録されていないと、認識できずにエラーになると思いますよ。

従って、「手動設定」をしてみることですね。
そのためには、アカウント設定のための設定情報をあらかじめ、会社のサーバー管理者などから、入手しておかないといけないです。
(Outlook 2016でメールアカウントを手動で設定する方法)
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020298

投稿日時 - 2018-06-02 09:45:07

お礼

有難う御座います。自宅のPCから送受信のポート番号等を変えて会社のメールアドレスが使えるようになっております。POPを選んでPOP(受信)SMTP(送信)設定を行います。これでいけるはずですが問題があれば来週の月曜に補足するかまた新しく質問したいと思います。

投稿日時 - 2018-06-02 10:25:35