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解決済みの質問

PCが突然重たくなった

2011年製 windows7 のPCが突然ものすごく重たくなりました。

(そのPCのユーザー曰く、新しいソフトのインストール等、変わった
 ことは何もしていないのに突然なったとのこと。)

起動はしますが、その後クリックする毎にクルクルが延々と回り続け
何の操作もできない状況です。

相当な時間をかけてタスクマネージャを起動し、プロセスで負荷が
かかっている物を確認しましたが、おかしい物はありませんでした。

その後、セーフモードからシステムの復元を行いました。
復元自体は成功しましたが、状態は改善しません。

これはもう、リカバリするしかないのでしょうか?

他に何かセーフモードから試せることはありますか?
(通常の起動画面ではほとんど操作不能です)

投稿日時 - 2018-01-15 14:24:42

QNo.9418649

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ハードディスク故障の可能性があるかも。
故障したHDDのままリカバリーしても、すぐにまた重くなるかと思いますので、リカバリーしたらすぐにハードディスクの検査を。手順は以下の通り。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012999

エラーが見つかったら、HDD交換ですね。

投稿日時 - 2018-01-15 15:03:46

お礼

貴重なアドバイスをありがとうございました。

業務に支障が出るのでサッサとリカバリしようと思ったのですが、
ご意見を拝見してリカバリ前にチェックディスクを行ったところ、
今回はそれだけで改善しました。

が、bad sectors に数値が出ていたので、やはりHDD不良の
ようです。

近い内にHDDの交換をしようと思います。

ご協力ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-01-16 11:38:27

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回答(7)

ANo.7

2011年製のパソコンを今まで メンテナンスした事が有りますか?
Windowsは 昔から使う度に色々なバックアップデータを次回用に溜めています
便利な機能なんですが 時々動作に悪さする時が有ります
Windowsの標準機能で不用データの掃除をしては どうですか?
http://www.pc-master.jp/mainte/cleanup.html
https://matome.naver.jp/odai/2133386107732644501

メモリ不足やパソコンのスペックが低い事も考えられますね

windows7 のPCでは 大雑把な答えしか出ません
車でも 沢山のメーカーや車種が有る様に パソコンにも有ります
最低限 パソコンメーカーと型番は記載して欲しいところですね

ネットが遅いなら ネット回線やネット機器のトラブルも考えられます

>突然ものすごく重たくなりました
パソコンの重さか?ソフトの不具合か?大雑把な質問ですね
詳細が欲しいですね

投稿日時 - 2018-01-15 21:06:15

お礼

貴重なアドバイスをありがとうございました。

業務に支障が出るのでサッサとリカバリしようと思ったのですが、
「HDDの不具合の可能性がある」というご意見を拝見して
リカバリ前にチェックディスクを行ったところ、今回はそれだけで
改善しました。

が、bad sectors に数値が出ていたので、やはりHDD不良の
ようです。

近い内にHDDの交換をしようと思います。

ご協力ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-01-16 11:44:27

ANo.6

Windows7については、特別な設定をするよりも、通常のクリーンインストールをする方が効果があります。しかしながら、デバイスエラーがある場合があります。この場合、クリーンインストール自体が悪因になりかねません。

動作はしても相性があるようなの…。そもそも寿命があるし…。

そこで、HDDやメモリやCPUの換装ですが、現代はこれは安くつくからするものであって旧来の様に資金を惜しまないやり方は今は褒めてもらえないでしょう。ですから、パソコン丸ごと買い替えが勧められます。

メモリは2GBですら普通に動作しますが。

となると、たぶん、何かの故障やシステム的な不具合ですね。ファイルシステムなどの致命的なエラーである場合、おすすめはHDDを全て書き換えるクリーンインストールクラスの作業です。

特徴を見極めれば不調は嘘のように改善されます。。

投稿日時 - 2018-01-15 20:42:29

お礼

貴重なアドバイスをありがとうございました。

業務に支障が出るのでサッサとリカバリしようと思ったのですが、
「HDDの不具合の可能性がある」というご意見を拝見して
リカバリ前にチェックディスクを行ったところ、今回はそれだけで
改善しました。

が、bad sectors に数値が出ていたので、やはりHDD不良の
ようです。

近い内にHDDの交換をしようと思います。

ご協力ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-01-16 11:43:51

ANo.5

> windows7 のPCが突然ものすごく重たくなりました。
どの時点で重いのかです。
ログイン前から、
ログインしてから、
ログイン後常に重い、
質問文からは、ログインしてからということでしようか。

> 相当な時間をかけてタスクマネージャを起動し、プロセスで負荷が
> かかっている物を確認しましたが、おかしい物はありませんでした。
何がネックかは、タスクマネージャーのパフォーマンスでチェックするのが最初ですね。
一般的には、搭載メモリが少ない場合は、メモリのネックで、スワップイン/スワップアウトの発生で極端に処理が遅くなりますが、
しかし、今回の場合は、起動と同時に遅いということは、HDDのI/Oエラーの発声でリトライしている可能性が高いような気はします。
パソコンの観察としては、パソコンのアクセスランプの点灯を観察して貰うのはどうでしようか。
もし、そうであれば、イベントビューアを「ダメ元」で見て、何らかのI/Oエラーの有無をチェックしてみるのも良いかも知れません。
当方の経験では、一番怖いのは、Cパーティションを定義する際に、クイックフォマットで済ませていた場合、
大きな領域で不良セクタが連続している場合は、こうした現象が発生します。
友人には、こうした「手抜き」をすると、良くないことを教えました。

投稿日時 - 2018-01-15 18:33:51

お礼

貴重なアドバイスをありがとうございました。

業務に支障が出るのでサッサとリカバリしようと思ったのですが、
「HDDの不具合の可能性がある」というご意見を拝見して
リカバリ前にチェックディスクを行ったところ、今回はそれだけで
改善しました。

が、bad sectors に数値が出ていたので、やはりHDD不良の
ようです。

近い内にHDDの交換をしようと思います。

ご協力ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-01-16 11:40:53

ANo.4

最初にすべきは、ハードディスクの空きエリアをリニアに整理して、仮想メモリの設定を見直すことじゃないかと思うんだけど、されてます?

投稿日時 - 2018-01-15 17:01:34

お礼

貴重なアドバイスをありがとうございました。

業務に支障が出るのでサッサとリカバリしようと思ったのですが、
「HDDの不具合の可能性がある」というご意見を拝見して
リカバリ前にチェックディスクを行ったところ、今回はそれだけで
改善しました。

が、bad sectors に数値が出ていたので、やはりHDD不良の
ようです。

近い内にHDDの交換をしようと思います。

ご協力ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-01-16 11:40:09

ANo.3

アップデート中の可能性がありますので、ネットに繋いだままアップデートを何度も実施して、8時間以上かかっても、完了するまで待ってみてください。

投稿日時 - 2018-01-15 15:07:39

お礼

貴重なアドバイスをありがとうございました。

業務に支障が出るのでサッサとリカバリしようと思ったのですが、
「HDDの不具合の可能性がある」というご意見を拝見して
リカバリ前にチェックディスクを行ったところ、今回はそれだけで
改善しました。

が、bad sectors に数値が出ていたので、やはりHDD不良の
ようです。

近い内にHDDの交換をしようと思います。

ご協力ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-01-16 11:39:19

ANo.1

>2011年製 windows7 のPC
出来ればPCのスペック等の詳細がわかるよう型番とか書いた方が良いです。

>リカバリするしかないのでしょうか?
まぁリフレッシュの兼ねてリカバリするのも良いとは思います。ただリカバリをした後、WindowsUpdateが延々続くなど大変ですが。

>何かセーフモードから試せることはありますか?
セーフモードでは言われているような重くなるってことはないのでしょうか?
一つ試すならテスト用にユーザーアカウントを作成してそちらで通常起動でサインインをしてみるとか。

投稿日時 - 2018-01-15 15:00:13

お礼

貴重なアドバイスをありがとうございました。

業務に支障が出るのでサッサとリカバリしようと思ったのですが、
「HDDの不具合の可能性がある」というご意見を拝見して
リカバリ前にチェックディスクを行ったところ、今回はそれだけで
改善しました。

が、bad sectors に数値が出ていたので、やはりHDD不良の
ようです。

近い内にHDDの交換をしようと思います。

ご協力ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-01-16 11:37:13