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smart vision起動でPCの電源が落ちる

 NECのValueStar(VN770/H)を使用してますが、テレビを見ようとしてSmart visionを起動すると、画面が映る前にパソコンの電源が落ちて再起動になります。
何度やっても同じ症状で、原因が分かりません。ちなみに前の日まではなんでもなかったのですが、原因としては何が考えられるでしょうか。
 CドライブやDドライブの残量が少ないせいかと思い、多少空き容量を増やしたのですが、何も変わりませんでした。
 知恵を貸していただければ幸いです。
 よろしくお願いします。OSはWindows7です。

投稿日時 - 2018-01-13 23:00:18

QNo.9418106

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回答(1)

ANo.1

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-update/kb4056894%E3%82%92%E9%81%A9%E7%94%A8%E3%81%99/1b4f030e-69d6-4bb4-91a6-a1e3ec265d94

Windowsのアップデートによりでる不具合みたいですよ。

投稿日時 - 2018-01-14 02:15:01

お礼

アドバイスありがとうございます。
紹介していただいたURLも参考になりました。自分だけの症状ではなかったのですね。対策を考えていこうと思います。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-01-14 19:19:01