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締切り済みの質問

クレジットカードの利用残高と利用金額が大きく違う

私は楽天カードを全てリボ払いになる設定で利用しているのですが、先ほどwebで残金照会のページを開いたら、利用残高が15万円と書いてありました。

そんなに使った覚えがなかったので不思議に思い、何にどれだけ掛かったのかを見たくて明細ページを開いたら、「ご利用金額 ¥47,682」と書いてあります。その下に明細一覧が並んでいましたが、確かに金額を合計したら4.7万円ほどでした。最近カードで支払ったぶんは全て反映されていました。

利用残高は、未払い金額のことでしたよね?  それならご利用金額との違いはなんなのでしょうか。両者の10万円もの額の違いはなんなのでしょうか。(ちなみに最近10万円もの額をカードで払ったことはありませんし明細にも載っていません。)

15万円の方の明細が見れないので、状況についていけていません。実際に払うことになる金額は残りいくらなのか……。

どなたかご存知の方いらっしゃいましたらご教授くださいませんか。よろしくお願いします。

投稿日時 - 2017-12-31 13:47:47

QNo.9413568

困ってます

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回答(9)

ここで愚痴言っても始まらないので、クレカ会社に電話して聞いてくだされ。

投稿日時 - 2018-01-15 12:52:16

ANo.8

さて、自身のe-naviページを見てみました。
利用残高ですよね?
ここは最新の利用分の金額が載っていました。
1回払い、リボ別枠です。
で、利用明細は未確定分として同額が表示されていました。私はリボを使わないのでそこが不明ですが、その15万は、今後、リボで落とされていく総額のように思います。つまり、やはり前月以前から積み上がっている借金の総額でしょう。
まだ、それだけのリボ払いが残っているという事と思います。
そして、その4万もリボですから、15万に含まれているのでしょう。

投稿日時 - 2017-12-31 16:25:54

利用残高=後いくら使えるかの事。
15万円まで使えますよ。
15万円以上は駄目ですよ。

投稿日時 - 2017-12-31 16:25:30

ANo.6

ご利用残高の金額には確定前のご利用情報が含まれているため、ご利用明細の合計金額と利用残高の金額が相違している場合がございます。あらかじめご了承ください。(楽天)

つまり、支払い済みが10万円あるってことなんでは?

投稿日時 - 2017-12-31 15:02:10

ANo.5

利用残高は利用限度額から利用額を引いた、後いくらまで利用できるかを示したものと思います。

利用限度額が20万円ならだいたい合ってるように思います。もう一度よく調べられたら良いかと思います。

投稿日時 - 2017-12-31 14:17:22

ANo.4

リボ払いで問題になってる部分じゃないですか?

おそらくリボ払いの最低金額以上に使ってたものが積み重なってるだけじゃないでしょうか?

投稿日時 - 2017-12-31 14:08:37

ANo.3

リボリビングは10000円(手数料ベット)と利用額、それとお金を借りた・・・
他のCARDと違って、利用メールは来るし、特筆すべきはネットで上限を設定できる点です。海外利用を制限できるのが良いですね。

私は、海外利用禁止にしてあります。

明細がWEBでチェックできます。ご利用の覚えがない場合、楽天CARDに連絡しましょう。

投稿日時 - 2017-12-31 14:07:59

ANo.2

それは楽天カードに聞いてみるといいでしょう。
FAQがあれば、そこを調べる。
解らなければ、サポートに聞く。
これが一番だと思います。

投稿日時 - 2017-12-31 13:57:12

ANo.1

明細ページは月ごとだったように思います。前月以前にもっと使っているのでは?
また、使用直後の明細もまた別だったように思います。

投稿日時 - 2017-12-31 13:56:39